Chào mừng bạn đến với 789vnd. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và nền tảng 789vnd ("Chúng tôi" hoặc "789vnd"). Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789vnd, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định dưới đây.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong Điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của 789vnd. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.
1 Điều Khoản Chung
789vnd là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, tài xỉu, lô đề, cược thể thao và các trò chơi điện tử. Dịch vụ được vận hành và quản lý theo các tiêu chuẩn quốc tế nhằm đảm bảo tính công bằng, minh bạch cho toàn bộ người dùng.
- Tất cả các dịch vụ của 789vnd được cung cấp "nguyên trạng" và 789vnd có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
- Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ 789vnd là hợp pháp tại khu vực họ sinh sống.
- 789vnd giữ quyền từ chối hoặc giới hạn quyền truy cập dịch vụ đối với bất kỳ người dùng nào theo quyết định riêng của mình.
- Ngôn ngữ chính thức điều chỉnh Điều khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
2 Điều Kiện Tham Gia
Để sử dụng dịch vụ của 789vnd, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Độ tuổi: Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 789vnd nghiêm túc thực thi quy định này và có thể yêu cầu giấy tờ xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
- Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để ký kết hợp đồng và chịu ràng buộc pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cung cấp trong quá trình đăng ký phải là thông tin chính xác, trung thực và thuộc về chính bạn.
- Không trong diện tự loại: Bạn chưa tự nguyện đăng ký chương trình tự loại trừ khỏi các dịch vụ cá cược.
- Tài khoản duy nhất: Bạn chưa có tài khoản nào khác đang hoạt động tại 789vnd.
789vnd có quyền xác minh các điều kiện trên bất kỳ lúc nào và có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu chứng minh. Tài khoản không đáp ứng điều kiện có thể bị tạm khóa đến khi hoàn tất xác minh.
3 Đăng Ký Tài Khoản
Quá trình tạo tài khoản tại 789vnd yêu cầu bạn cung cấp các thông tin cơ bản bao gồm họ tên, số điện thoại và mật khẩu. Mỗi số điện thoại chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất.
- Tên tài khoản: Phải trung thực, không được sử dụng tên của người khác hoặc tên gây nhầm lẫn với thương hiệu 789vnd.
- Mật khẩu: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật mật khẩu. 789vnd khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
- Không chia sẻ tài khoản: Tuyệt đối không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn. Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản đều thuộc trách nhiệm của chủ tài khoản.
- Tài khoản bị cấm chuyển nhượng: Tài khoản 789vnd là tài sản cá nhân, không được mua bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.
4 Nạp Tiền Và Rút Tiền
789vnd hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý theo quy trình minh bạch và có thể theo dõi trong lịch sử tài khoản.
- Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xác nhận trong vòng 1–5 phút sau khi hoàn tất. Trong trường hợp chậm trễ bất thường, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 789vnd kèm theo bằng chứng giao dịch.
- Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ làm việc. 789vnd có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi giải ngân với các khoản rút từ 10.000.000 ₫ trở lên.
- Thông tin tài khoản thanh toán: Tài khoản nhận tiền khi rút phải là tài khoản đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tại 789vnd. Rút về tài khoản người khác là hành vi bị từ chối xử lý.
- Phí giao dịch: 789vnd không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng tại thời điểm thực hiện giao dịch.
- Hạn mức giao dịch: Hạn mức nạp và rút tối thiểu/tối đa được quy định theo từng phương thức thanh toán và có thể thay đổi. Thông tin chi tiết xem tại trang Thanh toán.
789vnd không chịu trách nhiệm với các khoản tiền bị mất do người dùng cung cấp sai thông tin tài khoản nhận. Vui lòng kiểm tra kỹ trước khi xác nhận lệnh rút.
5 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng
Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 789vnd đều có điều kiện áp dụng cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
- Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng không thể rút ngay mà phải hoàn thành số vòng cược theo quy định của từng chương trình. Ví dụ: thưởng 100.000 ₫ với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 ₫ trước khi rút tiền thưởng.
- Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần: Trừ khi có quy định khác, mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị.
- Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng. Thưởng hết hạn mà chưa sử dụng sẽ tự động bị thu hồi.
- Quyền hủy khuyến mãi: 789vnd có quyền hủy bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng hệ thống, kể cả trong trường hợp điều kiện vòng cược đã được hoàn thành.
- Không kết hợp khuyến mãi: Các chương trình khuyến mãi thường không được áp dụng đồng thời, trừ khi có thông báo cụ thể từ 789vnd.
6 Quy Tắc Trò Chơi
Mỗi trò chơi tại 789vnd có bộ quy tắc riêng được đăng tải rõ ràng trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc trước khi tham gia đặt cược.
- Kết quả trò chơi: Mọi kết quả trò chơi tại 789vnd đều được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc theo kết quả xổ số thực tế của nhà nước Việt Nam (đối với lô đề). 789vnd không can thiệp vào kết quả.
- Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong một ván chơi, 789vnd có quyền hủy kết quả ván đó và hoàn lại tiền cược. Quyết định của 789vnd trong trường hợp này là quyết định cuối cùng.
- Cược bị từ chối: 789vnd có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ cược nào được đặt với số tiền vượt hạn mức hoặc vi phạm quy tắc trò chơi, bất kể người dùng đã nhận được xác nhận hay chưa.
7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 789vnd:
- Gian lận và rửa tiền: Sử dụng tài khoản 789vnd cho mục đích rửa tiền, tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp hoặc bất kỳ hành vi gian lận tài chính nào khác.
- Phần mềm tự động (Bot): Sử dụng phần mềm, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để đặt cược, thu thập thông tin hoặc tương tác với hệ thống 789vnd mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
- Thông đồng: Tổ chức hoặc tham gia vào bất kỳ hình thức thông đồng nào với người chơi khác nhằm tạo lợi thế bất hợp lệ trong các trò chơi.
- Khai thác lỗi hệ thống: Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ điểm yếu nào của nền tảng 789vnd để trục lợi bất chính.
- Tài khoản ảo và đa tài khoản: Tạo nhiều tài khoản dưới các danh tính khác nhau hoặc sử dụng VPN/proxy để vượt qua các hạn chế địa lý nhằm hưởng khuyến mãi nhiều lần.
- Nội dung không phù hợp: Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền đạt bất kỳ nội dung vi phạm pháp luật, gây thù hận, hoặc xúc phạm người dùng khác thông qua các kênh truyền thông của 789vnd.
Vi phạm bất kỳ điều cấm nào ở trên có thể dẫn đến: tạm khóa tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền gốc), khóa vĩnh viễn và truy tố theo quy định pháp luật nếu hành vi đủ yếu tố cấu thành tội phạm.
8 Bảo Mật Tài Khoản
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 789vnd và người dùng. 789vnd áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn quốc tế, tuy nhiên người dùng cũng có trách nhiệm chủ động bảo vệ tài khoản của mình.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 789vnd – nhân viên của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
- Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) nếu có để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị chung.
- Thông báo ngay cho 789vnd nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
- 789vnd không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do người dùng vô tình hoặc cố ý để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
9 Chơi Game Có Trách Nhiệm
789vnd cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.
- Đặt giới hạn cá nhân: Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản. 789vnd khuyến khích tất cả thành viên sử dụng tính năng này.
- Tự loại tạm thời: Nếu cảm thấy mình đang mất kiểm soát, bạn có thể yêu cầu 789vnd tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
- Tự loại vĩnh viễn: Trong trường hợp nghiêm trọng, bạn có thể yêu cầu 789vnd đóng tài khoản vĩnh viễn. Yêu cầu này không thể thu hồi sau 48 giờ xác nhận.
- Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy tìm đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần hoặc liên hệ đội ngũ 789vnd để được hướng dẫn thêm. Xem chi tiết tại trang Chơi game có trách nhiệm.
10 Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789vnd không chịu trách nhiệm về:
- Bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 789vnd.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 789vnd.
- Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp trò chơi hoặc nhà cung cấp dịch vụ Internet.
- Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng vi phạm Điều khoản này hoặc sử dụng dịch vụ trái với mục đích được phép.
Trách nhiệm tối đa của 789vnd đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện gây ra khiếu nại xảy ra.
11 Sửa Đổi Điều Khoản
789vnd có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật.
- Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 789vnd sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
- Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.
12 Liên Hệ Và Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 789vnd:
- Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên website 789vnd – thời gian phản hồi trung bình dưới 5 phút.
- Email: support@789vnd.ws – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Câu hỏi thường gặp: Xem trang Câu hỏi thường gặp để tìm nhanh câu trả lời cho các vấn đề phổ biến nhất.
Đội ngũ hỗ trợ 789vnd hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán. Bạn không bao giờ phải chờ đợi quá lâu khi cần giải quyết vấn đề.